Leistungen

Beratung und Analyse

Die Informationstechnologie ist integraler Bestandteil der Wertschöpfungskette eines Unternehmens und bildet die Basis wichtiger Geschäftsprozesse. Als Dienstleister ist sie für die Lieferung effizienter und kundenorientierter IT-Services verantwortlich.

Funktion und Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur müssen daher auf immer höherem Niveau gesichert und fortlaufend an vorhandene Geschäftsprozesse und organisatorische Rahmenbedingungen angepasst werden.

Von der Prozessanalyse über Beratung und Konzeption bis hin zur Realisierung – Communicate Service verbindet technische Expertise mit praxisbewährten Konzepten. Wir realisieren wirtschaftliche und stabile IT-Lösungen, die auf Ihre jeweiligen Anforderungen optimal zugeschnitten sind. Dabei unterstützen wir Sie sowohl bei der Entwicklung Ihrer Strategie als auch bei deren Umsetzung.

Unsere Berater vereinen technische Expertisen mit praxisbewährten Lösungen!

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Planung und Umsetzung

Die Ergebnisse aus Analyse und Beratung fließen unter Verwendung aktueller Installations- und Systemtechniken in die Konzeption der Soll-Lösung ein. Das Ergebnis dieser Planung ist ein lösungsorientiertes, kundenindividuelles Leistungsangebot, welches Ihre Bedürfnisse und Anforderungen vollständig und bestmöglich erfüllt.

Die Installation eines Netzwerkes kann bedingt durch den Einsatz verschiedenster Technologien, Materialien und Hardware zu einem komplexen Projekt innerhalb Ihres Unternehmens werden. Eine Vielzahl von Mitarbeitern, Handwerkern und Technikern muss dabei koordiniert werden.

Nach dem Motto "Alles aus einer Hand" übernimmt Communicate Service neben der Planung auch die Umsetzung der Projekte.

Nutzen Sie die damit verbundenen Vorteile:

  • Reduzierung der Schnittstellen  
  • Entlastung Ihrer Mitarbeiter
  • Klare Gewährleistungsregelung (nur ein Auftragnehmer)
  • Klar definierter Zeitrahmen
  • Fester Finanzplan

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Dokumentation und Wartung

Im Rahmen eines Projektes werden alle Schritte der Realisierungsphasen dokumentiert. So werden gegebenenfalls Montage-, Ausführungs- und Projektabschluss-Dokumentationen erstellt.
Es werden z.B. Leitungsmessungen in Form von Messprotokollen dokumentiert. Bestandsaufnahmen grafisch (z.B. in CAD, ggf auch als Foto) sowie in Text- oder tabellarischer Form dokumentiert.

Bei betriebsunterstützenden Leistungen werden alle Veränderungen der Leitungsnetze, Systeme und Lösungen in den kundenindividuellen Dokumentationstools erfasst und fortgeschrieben.

Für eine größtmögliche Verfügbarkeit von installierten Infrastrukturen, Systemen und Lösungen ist ein verlässlicher Service notwendig.

Selbstverständlich bieten wir für alle durch uns erbrachten Leistungen individuelle Wartungs- und Serviceleistungen an. Auf Wunsch erbringen wir auf Basis von Einzelaufträgen auch im Rahmen von Serviceverträgen die gewünschten Service- und Supportdienstleistungen. Bei Bedarf auch rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche.

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Projektmanagement

Auf Wunsch übernehmen wir für Sie auch das allgemeine Projektmanagement, d.h. die Projektleitung und die Projektkommunikation (Abstimmung zwischen den Projektbeteiligten, Termin- und Budgetverfolgung, etc.)

Wir verstehen uns hierbei als Full-Service-Partner für sämtliche Phasen des Projekts.
Ihr Vorteil: Sie haben nur einen Ansprechpartner für alle Projektbelange.

Die Phasen eines Projekts:

  • Analyse des Ist-Zustands
  • Erarbeitung des Soll-Zustands
  • Planung und Realisierung des Feuerschutzes und der Löscheinrichtung
  • Beauftragung und Überwachung der ausgewählten Subunternehmen, angefangen vom Trockenbau bis hin zur Feuerschutzabnahme
  • Planung der Netzwerkverkabelung (auf Basis eines LWL-Backbones) inkl. der notwendigen aktiven Komponenten
  • Planung und Realisierung der Einbruchsicherung
  • Alarmaufschaltung an das Wachunternehmen
  • Aufbau und Verschaltung der passiven Komponenten
  • Inbetriebnahme und Abnahme durch den Kunden

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Service und Support

Die Communicate Service bietet Ihnen maßgeschneiderte Schulungen für Ihre Mitarbeiter sowie Serviceleistungen zur Unterstützung der internen IT-Organisation bis hin zum vollständigen "Outsourcing" an.

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